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公司是國內(nèi)冶金、焦化、化工等行業(yè)主要配套設(shè)備的重點制造商之一,連續(xù)多年被評為市“守合同、重信用”單位,并榮獲“全國耐火材料3A級信用企業(yè)”稱號。公司始終堅持“卓越、創(chuàng)新、質(zhì)量、勤勞”的企業(yè)理念,全面提升企業(yè)管理水平,建立了 CAD/PDM/CAPP/ERP 等信息系統(tǒng)管理,從 2015 年以來一直保持ISO9001:2000 暨GB/T19001-2000 質(zhì)量管理體系認證和設(shè)計資質(zhì)。公司的主導產(chǎn)品系列:焦爐配套設(shè)備、耐火配料系統(tǒng)、物料輸送設(shè)備、給料設(shè)備、窯爐設(shè)計、窯爐配套設(shè)備、震動輸送設(shè)備和其它非標設(shè)備等。主導產(chǎn)品多數(shù)達到國內(nèi)領(lǐng)先水平并擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務(wù),贏得了眾多的用戶。產(chǎn)品暢銷( 中冶焦耐、中鋼洛耐院、北京利爾、青海濮耐、后英集團、濟南新峨眉實業(yè)、江蘇歐意德 )等幾十家企業(yè),并已建立起長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
上海鋼聯(lián):傳統(tǒng)配料環(huán)節(jié)中,需要投入大量的人力、物力,占用了耐材企業(yè)很多的時間和資金成本,貴公司致力于在配料環(huán)節(jié)深耕多年,如何解決這個問題?
遼寧瑞興-付總:面對傳統(tǒng)的配料環(huán)節(jié)采用人工配料,這樣不僅生產(chǎn)效率低,用人多,配方不精準,物料的浪費,為了避免上述情況我司根據(jù)多年來的耐火行業(yè)設(shè)備的供應(yīng)經(jīng)驗,根據(jù)走訪客戶深度了解不同制品的生產(chǎn)工藝自行研發(fā)出了自動化配料全套體系,并根據(jù)多年來的經(jīng)驗不斷的完善、升級。
現(xiàn)在我司正在致力于從自動化耐火材料生產(chǎn)轉(zhuǎn)變成智能化的生產(chǎn),現(xiàn)在我司的自動化配料產(chǎn)品是高集成化、全自動化、目前我們的產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn),骨料、粉料,從原料進入破碎設(shè)備后就無須人工干預(yù)了,破碎好的原料會根據(jù)我的系統(tǒng)預(yù)設(shè),自動進入到我們的自動化物料輸送系統(tǒng)中,通過我們的自動化輸送設(shè)備將破碎好的物料輸送到相應(yīng)的原料倉內(nèi)等待配料,這樣大大的提升了我們的生產(chǎn)效率因為是連續(xù)對接無中斷減少了沒有必要的轉(zhuǎn)運過程從而也減少了相應(yīng)的轉(zhuǎn)運的人員。
我們的耐火企業(yè)可以通過ERP數(shù)據(jù)庫對接直接的向我們的配料中控室下達生產(chǎn)計劃及相應(yīng)的配方,這樣不僅快捷方便減少了人員的勞動強度還能將生產(chǎn)數(shù)據(jù),物料數(shù)據(jù)數(shù)字化、信息化、精確化可以使我們的企業(yè)主不下車間就可以對生產(chǎn)了如執(zhí)掌,方便對生產(chǎn)進行精細化管理從而達到節(jié)省生產(chǎn)成本,配料中控室得到指令后中控工人根據(jù)得到的數(shù)據(jù)信息后簡單的操作電腦即可進行配料,現(xiàn)在我們能夠做到靜態(tài)千分之一動態(tài)千分之三的精度,當物料準備進入混合機的時候我們這時的結(jié)合劑自動加注系統(tǒng)與石墨自動加注系統(tǒng)也已經(jīng)蓄勢待發(fā),等待著進入混合機的指令,根據(jù)我們不同的工藝要求可隨意的設(shè)置相應(yīng)的添加劑的加入時間,從此我們整體的配料工作就完成了,這個過程可以說是一氣呵成,用了我們的產(chǎn)品后大大的提升了生產(chǎn)效率減少了生產(chǎn)用人及工人的勞動強度,還減少了物料的損失避免了沒有必要的損失。
上海鋼聯(lián):2021年,更行業(yè)均響應(yīng)國家“碳中和,碳達峰”政策,也是耐材企業(yè)所面臨的問題,貴公司如何解決耐材企業(yè)生產(chǎn)中所面臨的環(huán)保、排放問題。
遼寧瑞興-付總:對于我們?nèi)缃衩媾R著日益嚴峻的環(huán)保和排放問題我們攜手各大耐火廠一起去面對、解決如今的環(huán)保問題,目前我們將產(chǎn)品全部改型,首先我們將所有的設(shè)備都改成全封閉式的首先在根本上解決的揚塵問題,并在配料環(huán)節(jié)所有可能產(chǎn)生揚塵的地方都設(shè)置了相應(yīng)的集中除塵器或單機返回式收塵器,除塵方面工藝問題我們會根據(jù)每一家的具體情況由我們的專業(yè)除塵方面的工程師進行整體的除塵工藝設(shè)計,可以滿足并達到相應(yīng)的地方政府要求10毫克或8毫克的排放標準,并且我們將所有設(shè)備的電機都改選高效節(jié)能電機盡最大的可能節(jié)能減排。
上海鋼聯(lián):據(jù)我們了解,下游客戶對貴公司的產(chǎn)品及服務(wù)均有較高的評價,眾所周知設(shè)備企業(yè)不光要做好產(chǎn)品,更要做好后期的服務(wù),請問貴公司在新客戶拓展和老客戶售后維護方面是如何做的?
遼寧瑞興-付總:一般的售后服務(wù),是在用戶使用過程中出現(xiàn)問題,及時進行溝通解決。而我們公司的售后服務(wù)系統(tǒng)包括售前服務(wù),售中服務(wù)和售后服務(wù)。售前服務(wù)是工作人員與業(yè)務(wù)員傳達各類消息,為客戶解說產(chǎn)品特色。售中服務(wù)是在銷售過程中為顧客提供專業(yè)的指導,培訓,檢查。售后服務(wù)是產(chǎn)品銷售后,我們會全程跟蹤維護。售后服務(wù)是維護老客戶的必備方式和有效手段,維護好老客戶其實正是增添新客戶的高效前提。有點類似增值業(yè)務(wù),或是增值服務(wù)的一部分。
上海鋼聯(lián):在目前競爭激烈的大趨勢下,貴公司將采用怎樣的市場戰(zhàn)略應(yīng)對萬變的市場?
遼寧瑞興-付總:市場發(fā)展戰(zhàn)略是由現(xiàn)有產(chǎn)品和相關(guān)市場組而產(chǎn)生的的戰(zhàn)略,實現(xiàn)擴大銷量的戰(zhàn)略有三種辦法:
1、市場開發(fā):把本企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品打入其他相關(guān)市場如區(qū)域性市場,國內(nèi)市場和國際市場等,從而擴大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。
2、在新市場尋找潛在客戶。
3、增加新的銷售渠道。
“與同行業(yè)深耕多年的企業(yè)相比,我們還有很長的路要走,我們也有決心走好”!未來,遼寧瑞興會繼續(xù)加大在技術(shù)領(lǐng)域的投入,不斷擴大我們的技術(shù)壁壘!同時,在力爭每一個項目做到最優(yōu)的基礎(chǔ)上,我們也會引入更多的行業(yè)人才,擴建我們的隊伍,不斷提高我們的研發(fā)能力和市場應(yīng)對能力,致力于為我國工業(yè)自動化發(fā)展創(chuàng)造價值!
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